Gerade jetzt beim ersten Auszahlungswunsch

Verifiziert bei Betalright Casino: einmal geprüft, später ohne Warten ausbezahlt

Die Lizenz verlangt die Kontoprüfung, damit niemand mit fremdem Geld spielt; abgeschlossen ist sie in der Regel in 21 Stunden.

Prüfung jetzt starten

Betalright Casino Ltd. (C-13086, Malta) betreibt diese Plattform unter MGA-Lizenz MGA/B2C/131/2018. Unabhängig auditiert von iTech Labs und QUINEL.

Klarheit vor der Auszahlung

Alles zur Prüfung auf einen Blick

Sinnvoll in dem Moment, in dem eine Auszahlung auf die Freigabe wartet und Sie den Rahmen kennen wollen.

Prüfende Stelle

Betalright Casino Ltd.

Lizenz

MGA/B2C/131/2018, Malta Gaming Authority

Dauer

21 Stunden

Spätestens nötig

vor der ersten Auszahlung

Fragen an

[email protected]

Mindestalter

18+

Beim ersten Anlauf

So kommen Sie beim ersten Versuch durch

Hilfreich, sobald im Konto die Aufforderung zur Prüfung liegt und die Auszahlung wartet.

Offene Unterlagen im Konto

Im Konto finden Sie den Bereich für die Prüfung. Dort steht, welche Unterlagen offen sind; beginnen Sie mit dem Punkt, der als Erstes genannt wird.

Achten Sie auf alle vier Ecken

Fotografieren oder scannen Sie die Vorderseite Ihres Lichtbildausweises bei gutem Licht. Alle vier Ecken und die Schrift müssen scharf und unbeschnitten zu sehen sein.

Lassen Sie den Namen sichtbar

Zeigen Sie, dass das Zahlungsmittel Ihnen gehört: Kontoauszug oder Kartenausschnitt mit Ihrem Namen. Fremde Konten und geschwärzte Namenszeilen führen zur Rückfrage.

Danach geht die Auszahlung raus

Danach prüft das Team und meldet sich innerhalb von 21 Stunden. Bleiben Sie in dieser Zeit erreichbar, damit eine kurze Rückfrage die Freigabe nicht aufhält.

Beim Zusammenstellen der Kopien

Wenn der Ordner für die Prüfung gepackt wird

Nimmt die Sorge, dass eine harmlose Kopie zu wenig ist und die Auszahlung deshalb liegen bleibt.

Lichtbildausweis

BelegtIhre Identität

Muss zeigenVorder- und Rückseite, alle Ecken scharf

Adressnachweis

BelegtIhren Wohnsitz

Muss zeigenIhr Name, Adresse, Datum, jüngster Auszug

Zahlungsmittelnachweis

BelegtIhr Konto

Muss zeigenIhr Name, IBAN, Sicht auf die Einzahlungen

Mitten im Antrag

Erst Unterlagen, dann der Betrag

Kaum ist die Auszahlung beantragt, kommt die Frage nach Unterlagen – dabei hat jeder Anlass einen festen Grund.

Ein Name, der passt

Sobald der Name im Konto nicht exakt mit dem Ausweis übereinstimmt, hakt das System nach und fordert ein Lichtbild des Ausweises samt Adressnachweis an.

Prüfung zuerst, Geld danach

Kurz bevor die erste Auszahlung das Konto verlässt, gleicht das Team Ihre Angaben mit Lichtbildausweis und Adressnachweis ab.

Alter vor Spiel, nicht danach

Sowie das Geburtsdatum im Konto auf ein Alter unter 18 hindeutet, stoppt der Vorgang, bis ein Lichtbildausweis das Alter belegt.

Belegen Sie die Herkunft

Fällt ein Betrag deutlich aus dem üblichen Rahmen, prüft das Team zusätzlich und bittet um Unterlagen zur Herkunft.

Herkunft des Geldes: was die Lizenz vorschreibt

Seit 2018 arbeitet Betalright Casino unter der Lizenz MGA/B2C/131/2018 der Malta Gaming Authority. Diese Lizenz verlangt von uns, die Herkunft von Einzahlungen zu prüfen. Das ist ein Routinevorgang bei jedem lizenzierten Anbieter und keine Unterstellung, dass mit Ihrem Geld etwas nicht stimmt.

Je nach Einzahlung kann eine dieser Unterlagen genügen.

Gehaltsabrechnung der letzten Monate
Kontoauszug mit sichtbaren Eingängen
Bescheid über Pension oder Rente
Nachweis über einen Verkauf
Auszug aus einem Sparbuch

Was zurückkommt, und wie es beim zweiten Mal klappt

Fotografieren statt abfotografieren. Ein Bildschirmfoto zeigt oft nur einen Ausschnitt, und wir erkennen weder Rand noch Sicherheitsmerkmale. Fotografieren Sie stattdessen den Ausweis selbst. Ausweis auf den Tisch legen und abfotografieren Keine Bildschirmfotos aus der App senden

Sie senden einen alten Beleg. Liegt der Adressnachweis zu weit zurück, gilt er nicht mehr als Beleg für Ihren aktuellen Wohnsitz. Wir brauchen ein Papier aus jüngster Zeit. Aktuelle Rechnung oder Meldebestätigung besorgen Nur die erste Seite mit Name und Adresse senden

Zeigen Sie den ganzen Ausweis. Schneidet der Bildrand Ecken ab oder spiegelt das Licht, ist der Ausweis nicht prüfbar. Er muss ganz und lesbar im Bild liegen. Alle vier Ecken im Bild lassen Ohne Blitz bei Tageslicht fotografieren

Kurz nachgelesen

Fragen zur Prüfung der Herkunft

Nach diesen sechs Antworten wissen Sie, welche Unterlage wann verlangt wird und was im Zweifel hilft.

Warum will das Casino wissen, woher mein Geld kommt?+

Die Herkunftsprüfung ist eine laufende Pflicht aus der Lizenz der Malta Gaming Authority, keine Anschuldigung gegen Sie. Wir müssen belegen können, dass eingezahlte Beträge aus eigenem, legalem Einkommen stammen. Fragen dazu kommen routinemäßig und treffen auch Spieler, die seit Jahren dabei sind.

Ab wann muss ich meine Dokumente überhaupt schicken?+

Spätestens vor der ersten Auszahlung, so verlangt es die Lizenz. Wir dürfen die Unterlagen aber schon früher anfordern, etwa bei der Registrierung oder nach der ersten Einzahlung. Reichen Sie dann gleich ein, ersparen Sie sich später eine Pause.

Sind meine Dokumente bei Ihnen sicher?+

Ja, die Übertragung läuft über eine 256-bit-SSL-Verschlüsselung. Einsicht haben nur die Stellen, die die Prüfung durchführen, und Ihre Daten gehen nicht an Werbepartner. Für Rückfragen zum Umgang mit den Daten ist [email protected] zuständig.

Was mache ich, wenn ein Ausweis nicht angenommen wird?+

Meist liegt es an einem Schatten, einer Spiegelung oder an abgeschnittenen Ecken. Fotografieren Sie das Blatt noch einmal flach und vollständig ausgeleuchtet und laden Sie es neu hoch. Bei Unklarheit schreiben Sie an [email protected] und fragen Sie, welcher Teil nicht lesbar war.

Ich habe geheiratet und heiße jetzt anders – was nun?+

Dann passen Konto, Ausweis und Adressnachweis nicht mehr zusammen, und die Prüfung stockt. Schicken Sie uns die Heiratsurkunde oder ein Dokument zur Namensänderung mit, damit die Abweichung erklärt ist. Das Konto selbst bleibt bestehen, es wird nur der Name nachgetragen.

Kann ich die Fotos auch einfach mit dem Handy hochladen?+

Ja, das Handy reicht in der Regel aus, solange das Licht gut ist und Sie das Gerät ruhig halten. Legen Sie den Ausweis auf eine dunkle, glatte Fläche und fotografieren Sie ohne Blitz, damit nichts spiegelt. Nehmen Sie alle vier Ecken ins Bild, auch wenn das Dokument kleiner wirkt.